處理問題的能力不是生來就具備的,是需要在后天中獲得的,那么拓展培訓(xùn)的過程中如何提升員工處理問題的能力呢?下面合肥拓展培訓(xùn)公司小編帶您了解一下。
在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過程中會遇到的挑戰(zhàn)與機遇,怎么才能更好地把化挑戰(zhàn)為機遇,首要解決的是員工處理問題的能力。作為企業(yè)的高層他們有著很強的領(lǐng)導(dǎo)能力和巧妙化解困難的方法,但是問題往往是從基層開始爆發(fā)出來的,基層員工碰到棘手的問題都是層層上報,如何讓問題在苗頭上就得到抑制,這就需要一定的社會經(jīng)歷和閱歷的積累了。怎樣在營造一個利于基層員工們學(xué)習(xí)解決問題的辦法,帶領(lǐng)員工進行拓展培訓(xùn)卻是一個不錯的選擇。
傳統(tǒng)培訓(xùn)只是傳授學(xué)員經(jīng)驗,缺乏親身體驗環(huán)節(jié),學(xué)員只能紙上談兵。如何在拓展培訓(xùn)中給隊員們制造出和他們從事工作相關(guān)的問題,先要做好充分的調(diào)研工作,了解客戶問題存在的主要方向,而后進入深入剖析,設(shè)置幾個場景,讓他們可以在模擬環(huán)境中解決問題得到適當(dāng)?shù)奶岣摺Ec此同時,要進一步對拓展培訓(xùn)的具有挑戰(zhàn)性特點進行深入的挖掘。在不同的項目中設(shè)置不同類型的障礙,只有越過障礙才能贏得挑戰(zhàn)。這就在無形中鍛煉了學(xué)員應(yīng)對困難的勇氣,依靠現(xiàn)有資源和能力,集中智慧解決問題。問題解決過程中包含團隊溝通、協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行等方面的進行,只有在團隊力量下才能解決問題。
其次要打消隊員們在遇到問題時下意識的會回避,這樣的習(xí)慣是阻止其進步的源頭。企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)就是兩只無形的手,推動團隊沖過層層關(guān)卡,走向勝利。例如畢業(yè)墻項目,每個團隊在挑戰(zhàn)前都會驚呼不可能,但是在拓展培訓(xùn)師的鼓勵下,大家還是突破心理障礙,迎接挑戰(zhàn)。一個人的力量很微小,但是團隊的力量不可小覷。
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