【課程介紹】

    模擬聯合國”是一門關于跨部門溝通與協作的沙盤課程。參與課程的學員被均分到10個國家，每個國家3~12人。分別飾演不同的角色，比如國王、外交大臣、國防大臣、國民等。每個國家會有固定的友好關系國家、一般關系國家和敵對關系國家，在確保不與敵對關系國家發生交易的前提下，通過最長5年的運營，完成本國國力提升的目標。提升國力的方法，可以采取交易與戰爭兩種模式完成。在利益與目標壓力的面前，內部決策、談判、交易、結盟甚至戰爭沖突隨時改變競爭格局，學員將在理性與感謝的交替中，尋找問題解決之道

【課程體驗】

    強迫學員處理相互依賴團隊間的壓力和障礙，本課程呈現出了團隊間有效溝通和卓越成果的關系。為了達成各個國家隊選民的承諾并且成為一個國家聯盟，所有團隊必須根據其他國家需求和期限，在正確的時間內把正確的資源給正確的人；當學員離開課程后會發現每一個人在組織當中都是一個供應商也是一個客戶，每一個部門彼此串聯，形成一個完整的客戶服務鏈

【課程收益】

1、發展一個團隊的共同愿景。

2、增強公司共同目標的清晰度。

3、明確團隊間信任的重要性，學習如何建立信任感。

4、學習如何處理團隊間的沖突。

5、了解個人表現如何影響公司目標與產出。

6、資源的有效運用。

7、了解公司內部溝通及團隊合作的質量，將極大影響客戶服務。

8、促進跨部門間的有效溝通。

9、了解如何將所有團隊整合成為一個團隊。

授課方式：講師講授+沙盤推演+討論交流+案例分析